Datenschutzerklarung

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder Produkte über unseren Onlineshop kaufen.

Title

Zuletzt aktualisiert: Juli 2026

1. Kontakt

2. Erhebung personenbezogener Daten

3. Weitergabe personenbezogener Daten

4. Personalisierte Werbung

5. Verwendung personenbezogener Daten

6. Ihre Rechte

7. Cookies

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

9. Beschwerden

1. kontakt

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, unseren Datenschutzpraktiken oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

E-Mail: support@elevatepluss.com

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage schnellstmöglich zu bearbeiten.

2. erhebung personenbezogener daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, erheben wir bestimmte personenbezogene Daten, um unsere Website bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Unter personenbezogenen Daten verstehen wir sämtliche Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen, können wir folgende Daten erheben:

I. Geräteinformationen

Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten Geräteinformationen, um unsere Website technisch bereitzustellen, ihre Leistung zu verbessern und das Nutzererlebnis kontinuierlich zu optimieren.

Art der Erhebung

Diese Informationen werden automatisch erfasst, wenn Sie unsere Website besuchen. Hierzu verwenden wir unter anderem Cookies, Logdateien, Pixel, Tags und vergleichbare Technologien.

Weitergabe

Zur Bereitstellung unseres Onlineshops werden diese Informationen an unseren E-Commerce-Dienstleister Shopify übermittelt.

Erhobene Daten

Hierzu können insbesondere gehören:

Browsertyp und Browserversion
IP-Adresse
Zeitzone
Cookie-Informationen
Besuchte Seiten und Produkte
Suchanfragen
Nutzungsverhalten auf unserer Website

II. Bestellinformationen

Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um:

Ihre Bestellung abzuwickeln
Zahlungen zu verarbeiten
den Versand Ihrer Bestellung zu organisieren
Rechnungen und Bestellbestätigungen bereitzustellen
mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung zu kommunizieren
Bestellungen auf Betrugsrisiken zu überprüfen
Ihnen – sofern Sie zugestimmt haben – Informationen über neue Produkte, Angebote oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.

Art der Erhebung

Diese Informationen werden direkt von Ihnen bereitgestellt, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.

Weitergabe

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung werden diese Informationen an unseren Dienstleister Shopify sowie – soweit erforderlich – an Zahlungs- und Versanddienstleister weitergegeben.

Erhobene Daten

Hierzu können gehören:

Vor- und Nachname
Rechnungsadresse
Lieferadresse
Zahlungsinformationen
E-Mail-Adresse
Telefonnummer

III. Kundenservice

Zweck der Verarbeitung

Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Bereitstellung eines bestmöglichen Kundenservices.

Art der Erhebung

Diese Informationen werden ausschließlich von Ihnen bereitgestellt, beispielsweise per E-Mail oder über unser Kontaktformular.

Minderjährige

Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 13 Jahren.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

Sollten Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter der Ansicht sein, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten E-Mail-Adresse. Wir werden die betreffenden Informationen schnellstmöglich löschen.

3. weitergabe personenbezogener daten

Um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und Bestellungen ordnungsgemäß abzuwickeln, geben wir personenbezogene Daten an ausgewählte Dienstleister weiter.

Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nur soweit dies für die Erbringung ihrer Leistungen erforderlich ist.

Hierzu gehören insbesondere:

Shopify

Unser Onlineshop wird über Shopify Inc. betrieben. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, um unseren Shop technisch bereitzustellen und Bestellungen abzuwickeln.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Shopify finden Sie unter:

https://www.shopify.com/legal/privacy

Darüber hinaus können personenbezogene Daten weitergegeben werden, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind, beispielsweise aufgrund behördlicher Anordnungen oder zur Wahrung unserer gesetzlichen Rechte.

4. personalisierte werbung

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Ihnen relevante Inhalte, Werbung und Angebote anzuzeigen, die Ihren Interessen entsprechen könnten.

Hierfür setzen wir unter anderem folgende Dienste ein:

Google Analytics

Google Analytics unterstützt uns dabei, das Nutzungsverhalten auf unserer Website besser zu verstehen und unsere Inhalte kontinuierlich zu verbessern.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://policies.google.com/privacy

Sie können Google Analytics deaktivieren unter:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Werbepartner

Wir arbeiten mit ausgewählten Werbepartnern zusammen.

Hierzu können Informationen über

Ihren Besuch unserer Website,
Ihre Bestellungen,
Ihre Interaktionen mit Werbeanzeigen

verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt teilweise mithilfe von Cookies oder vergleichbaren Technologien.

Shopify Audiences

Zur Optimierung unserer Werbung nutzen wir Shopify Audiences.

Dabei können Informationen über Ihre Nutzung unserer Website sowie Ihre Bestellungen verarbeitet werden, um relevantere Werbung auf anderen Websites anzuzeigen.

Weitere Informationen hierzu finden Sie direkt bei Shopify.

Personalisierte Werbung deaktivieren

Sie können personalisierte Werbung jederzeit über die jeweiligen Anbieter deaktivieren:

Facebook:https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google: https://adssettings.google.com

Microsoft (Bing): https://about.ads.microsoft.com

Weitere Möglichkeiten finden Sie unter: https://optout.aboutads.info

5. verwendung personenbezogener daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Bearbeitung Ihrer Bestellungen
Zahlungsabwicklung
Versand Ihrer Produkte
Bereitstellung von Rechnungen und Bestellbestätigungen
Kundenservice
Betrugsprävention
Verbesserung unserer Website
Versand von Informationen zu neuen Produkten, Angeboten oder Dienstleistungen (sofern Sie hierzu eingewilligt haben)

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (DSGVO)

Sofern die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Anwendung findet, verarbeiten wir personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage einer der folgenden Rechtsgrundlagen:

Ihrer Einwilligung
der Erfüllung eines Vertrags
der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
dem Schutz lebenswichtiger Interessen
Aufgaben im öffentlichen Interesse
unseren berechtigten Interessen, sofern Ihre Grundrechte und Freiheiten nicht überwiegen

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Bestellinformationen speichern wir grundsätzlich so lange, wie dies zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Abwicklung unserer Geschäftsbeziehung erforderlich ist.

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Automatisierte Entscheidungen

Personen mit Wohnsitz innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums haben das Recht, einer ausschließlich automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling zu widersprechen, sofern diese rechtliche Wirkung entfaltet oder sie erheblich beeinträchtigt.

Elevate+ trifft keine vollautomatisierten Entscheidungen, die rechtliche oder vergleichbar erhebliche Auswirkungen auf unsere Kunden haben.

Betrugsprävention

Unser Shop-Dienstleister Shopify verwendet in begrenztem Umfang automatisierte Verfahren zur Erkennung möglicher Betrugsversuche.

Hierzu können unter anderem gehören:

die vorübergehende Sperrung von IP-Adressen nach wiederholten fehlgeschlagenen Zahlungsversuchen,
die zeitlich begrenzte Sperrung bestimmter Zahlungsmethoden im Zusammenhang mit verdächtigen Aktivitäten.

Diese Maßnahmen dienen ausschließlich der Sicherheit unseres Onlineshops und haben in der Regel keine rechtlichen Auswirkungen auf betroffene Nutzer.

6. ihre rechte

Datenschutzrechte nach der DSGVO

Wenn Sie Ihren Wohnsitz innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben, stehen Ihnen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu.

Sie haben insbesondere das Recht,

Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten,
die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen,
die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen,
die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen,
Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit).

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.

Internationale Datenübermittlung

Im Rahmen unserer Dienstleistungen können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet oder gespeichert werden, beispielsweise durch unseren Dienstleister Shopify.

Dabei stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen gemäß den Anforderungen der DSGVO getroffen werden.

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter:

https://www.shopify.com/legal/privacy

7. cookies

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um Ihnen ein optimales Nutzungserlebnis zu bieten.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und verschiedene Funktionen erfüllen.

Wir verwenden unter anderem folgende Arten von Cookies:

Notwendige Cookies – erforderlich für den Betrieb unseres Onlineshops.
Funktionale Cookies – speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen.
Analyse-Cookies – helfen uns, die Nutzung unserer Website besser zu verstehen.
Marketing-Cookies – ermöglichen die Anzeige personalisierter Werbung.

Die Speicherdauer eines Cookies hängt von dessen Art ab. Einige Cookies werden nach Beendigung Ihrer Browsersitzung automatisch gelöscht, während andere für einen längeren Zeitraum gespeichert bleiben.

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen. Bitte beachten Sie jedoch, dass dadurch einzelne Funktionen unserer Website eingeschränkt sein können.

Weitere Informationen über Cookies finden Sie unter:

https://www.allaboutcookies.org

Reporting and Analytics

Speicherdauer und Verwaltung von Cookies

Wie lange ein Cookie auf Ihrem Computer oder mobilen Endgerät gespeichert bleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein Sitzungs-Cookie oder ein dauerhaftes Cookie handelt.

Sitzungs-Cookies werden gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen. Dauerhafte Cookies bleiben so lange auf Ihrem Gerät gespeichert, bis sie ablaufen oder von Ihnen manuell gelöscht werden.

Die meisten von uns verwendeten Cookies sind dauerhafte Cookies. Je nach Art des Cookies können diese zwischen 30 Minuten und zwei Jahren auf Ihrem Endgerät gespeichert bleiben.

Sie können Cookies auf verschiedene Weise kontrollieren und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies die Nutzung unserer Website beeinträchtigen kann. Bestimmte Funktionen oder Bereiche unserer Website stehen Ihnen möglicherweise nicht mehr vollständig zur Verfügung.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch. Sie können jedoch in den Einstellungen Ihres Browsers festlegen, ob Cookies zugelassen, blockiert oder gelöscht werden sollen. Diese Einstellungen finden Sie in der Regel im Menü „Einstellungen“, „Datenschutz“, „Tools“ oder „Optionen“ Ihres Browsers.

Weitere Informationen zur Verwaltung, Blockierung oder Filterung von Cookies finden Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers oder unter:

www.allaboutcookies.org

Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies nicht in allen Fällen verhindert, dass Informationen an Dritte, beispielsweise unsere Werbepartner, übermittelt werden.

Wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten für personalisierte Werbung widersprechen oder bestimmte Datenverarbeitungen durch unsere Werbepartner deaktivieren möchten, beachten Sie bitte die Hinweise im Abschnitt „Personalisierte Werbung“ dieser Datenschutzerklärung.

Do Not Track

Einige Browser bieten die Funktion „Do Not Track" an.

Da es derzeit keinen einheitlichen technischen Standard für die Verarbeitung entsprechender Signale gibt, reagiert unsere Website derzeit nicht auf diese Funktion.

8. änderungen dieser datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren oder anzupassen.

Änderungen können beispielsweise aufgrund gesetzlicher Vorgaben, technischer Entwicklungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen erforderlich werden.

Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Seite verfügbar.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.

9. beschwerden

Sollten Sie Fragen oder Beschwerden zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter:

support@elevatepluss.com

Wir werden Ihre Anfrage sorgfältig prüfen und uns bemühen, schnellstmöglich eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes oder der für uns zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.